Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ee88ap xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
ee88ap Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ee88ap. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp hoặc gửi yêu cầu quyền riêng tư từ trong tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ee88ap bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách văn bản. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn luôn an toàn, từ lúc đăng ký đến từng giao dịch thanh toán nội địa.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ee88ap đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhập khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không thể bị đọc trên đường truyền.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi xác minh danh tính tài khoản so với thông tin đăng ký ban đầu. Bước này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ee88ap xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không có thông tin tài chính nhạy cảm nào được lưu trực tiếp trên tài khoản của bạn.

Có, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã OTP hoặc mã PIN của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được yêu cầu hay lưu trữ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên không liên quan. Thông tin chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có thể. Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc từ mục cài đặt tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập ee88ap tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.